Zahlungsrichtlinie

Wir akzeptieren jetzt PayPal und verschiedene Kreditkartenzahlungen. Gleichzeitig unterstützen wir auch die Ratenzahlung über Klarna. Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt (Hinweis: Sie haben möglicherweise einen schlechten Verbrauchsrekord), ändern Sie bitte Ihre Kreditkarte oder verwenden Sie PayPal zur Zahlung. Bei Verwendung einer Kreditkarte stellen Sie bitte sicher, dass Sie eine Kreditkarte in Ihrem Namen verwenden, um eine Bestellung aufzugeben, um die Überprüfung erfolgreich zu bestehen. Wir arbeiten hart daran, in Zukunft mehr Zahlungsmethoden zu akzeptieren, um Ihre Zahlung bequemer zu gestalten.


Alle Neuigkeiten zu neuen Zahlungsmethoden und Währungen werden auf dieser Seite aktualisiert.

Sobald Ihre Bestellung sicher online verarbeitet wurde, speichern wir keine Aufzeichnungen Ihrer PayPal- und Kreditkartendaten. Ihre Kartendaten werden automatisch online von PayPal.com und Stripe, dem führenden weltweiten Anbieter von sicheren Online-Zahlungen, überprüft. Wir beantworten gerne alle Fragen, die Sie zum sicheren Einkaufen bei uns haben.

Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte englische Lieferadresse im Checkout-Prozess eingeben, Andernfalls werden die von Ihnen bestellten Artikel an Ihre Standard-PayPal-Adresse gesendet.

Wie erkenne ich, dass die Zahlung erfolgreich war?
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie die Transaktionsquittung per E-Mail.

Was soll ich nach der Zahlung tun?
Bitte seien Sie versichert, dass Sie nach erfolgreicher Zahlung einfach warten müssen. Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden und liefern innerhalb von 1-2 Tagen.

Welche Phasen hat meine Bestellung?
Für jeden Schritt der Bestellung werden Sie per E-Mail über die Zahlung informiert (Datum, Pakete, Paketverfolgung ...). Diese Informationen sind auch über die Kontoseite verfügbar.

Warum ist meine Bestellung bezahlt, aber der Bestellstatus ist immer noch "ausstehend"?
Wir sind es gewohnt, die Bestellung zu bearbeiten und sie am zweiten Tag nach der Zahlung zu versenden. Erst nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, wird der Bestellstatus auf "abgeschlossen" geändert. Vorher lautet der Bestellstatus "ausstehend".

Warum zeigt mein Bestellstatus "abgeschlossen" an, aber ich habe die Ware noch nicht erhalten?
Der Status "abgeschlossen" bedeutet, dass die Ware versandt wurde. Es bedeutet nicht, dass die Ware geliefert wurde. Sie können Ihr Paket mit der Sendungsnummer verfolgen.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und die Zahlung wurde ausgelassen. Als ich zurückkam, um zu bestellen, finde ich keine Möglichkeit, die Zahlung erneut vorzunehmen. Was soll ich tun?
Eine unbezahlte Bestellung wird nicht wirksam sein. Sie können die unbezahlte Bestellung einfach ignorieren und mit einer neuen Bestellung fortfahren und dann für die neue Bestellung bezahlen.