Betalingsbeleid

Wij accepteren nu PayPal en verschillende creditcardbetalingen. Tegelijkertijd ondersteunen we ook Klarna termijnbetalingen. Als uw betaling mislukt (let op: u kunt een slecht consumptie-record hebben), wijzig dan uw creditcard of gebruik PayPal om te betalen. Bij het gebruik van een creditcard, zorg ervoor dat u een creditcard op uw naam gebruikt om een bestelling te plaatsen, zodat u de beoordeling succesvol kunt doorstaan. We doen ons best om in de toekomst meer betaalmethoden te accepteren om uw betaling gemakkelijker te maken.


Alle nieuws over de nieuwe betaalmethoden en valuta's zal op deze pagina worden bijgewerkt.

Zodra uw bestelling veilig online is verwerkt, bewaren we geen gegevens van uw PayPal- en creditcardgegevens. Uw kaartgegevens worden automatisch online geverifieerd door PayPal.com en Stripe, de toonaangevende wereldwijde verwerker van veilige online betalingen. We beantwoorden graag al uw vragen over veilig winkelen bij ons.

Opmerking: Zorg ervoor dat u het juiste Engelse afleveradres invoert tijdens het afrekenproces. Anders worden de artikelen die u bestelt naar uw standaard PayPal-adres verzonden.

Hoe weet ik of de betaling succesvol was?
Zodra de betaling succesvol is, ontvangt u de transactiebon per e-mail.

Wat moet ik doen na de betaling?
Wees gerust dat zodra je succesvol betaalt, je alleen hoeft te wachten. We verwerken je bestelling binnen 24 uur en de levering binnen 1-2 dagen.

Wat zijn de fasen van mijn bestelling?
Voor elke stap van de bestelling om per e-mail op de hoogte te worden gehouden van betaling (datum, pakketten, pakkettracking …) Deze informatie is ook beschikbaar via de accountsite.

Waarom heb ik de bestelling betaald, maar is de bestelstatus nog steeds "in behandeling"?
Wij zijn gewend om de bestelling te verwerken en deze op de tweede dag na betaling te verzenden. Pas nadat uw bestelling is verzonden, zal de bestelstatus worden gewijzigd in "voltooid"; daarvoor zal de bestelstatus "in behandeling" zijn.

Waarom staat er bij mijn bestelstatus "afgerond", maar heb ik de goederen nog niet ontvangen?
De status "voltooid" betekent dat de goederen zijn verzonden. Het betekent niet dat de goederen zijn afgeleverd. Je kunt je pakket volgen met het trackingnummer in de bestelling.

Ik heb een bestelling geplaatst en de betaling is weggelaten. Toen ik terugkwam om te bestellen, kon ik geen manieren vinden om de betaling opnieuw te doen. Wat moet ik doen?
Onbetaalde bestellingen zijn niet effectief, u kunt de onbetaalde bestelling eenvoudig negeren en doorgaan met een nieuwe bestelling en vervolgens betalen voor de nieuwe.