Política de Pagamento

Agora aceitamos PayPal e vários pagamentos com cartão de crédito. Ao mesmo tempo, também suportamos o pagamento parcelado Klarna. Se o seu pagamento falhar (nota: você pode ter um histórico de consumo ruim), por favor, altere o seu cartão de crédito ou use o PayPal para pagar. Ao usar um cartão de crédito, certifique-se de usar um cartão de crédito em seu nome para fazer um pedido e passar com sucesso na revisão. Estamos trabalhando duro para aceitar mais métodos de pagamento no futuro para tornar o seu pagamento mais conveniente.


Qualquer novidade sobre os novos métodos de pagamento e moedas será atualizada nesta página.

Uma vez que o seu pedido tenha sido processado de forma segura online, não mantemos nenhum registro dos detalhes do seu PayPal e cartão de crédito. Seus detalhes do cartão são verificados automaticamente online pelo PayPal.com e Stripe, o principal processador mundial de pagamentos online seguros. Estamos felizes em responder a quaisquer perguntas que você tenha sobre compras seguras conosco.

Nota: Por favor, certifique-se de inserir o endereço de entrega em inglês correto no processo de finalização da compra, caso contrário, os itens que você pedir serão enviados para o seu endereço padrão do PayPal.

Como saber se o pagamento foi bem-sucedido?
Uma vez que o pagamento tenha sido bem-sucedido, você receberá o recibo da transação por e-mail.

Depois de pagar, o que devo fazer?
Fique tranquilo, uma vez que você paga com sucesso, basta esperar. Processamos o seu pedido dentro de 24 horas e a entrega é feita em 1-2 dias.

Quais são as etapas do meu pedido?
Para cada etapa do pedido, você será informado por e-mail sobre o pagamento (data, pacotes, rastreamento do pacote...). Essas informações também estão disponíveis no site da conta.

Por que paguei o pedido, mas o status do pedido ainda está "pendente"?
Estamos acostumados a processar o pedido e enviá-lo no segundo dia do pagamento. Somente após o envio do seu pedido, o status do pedido será alterado para "completo"; antes disso, o status do pedido será "pendente".

Por que o status do meu pedido está "completo", mas não recebi os produtos?
O status "completo" significa que os produtos foram enviados. Isso não significa que os produtos foram entregues. Você pode rastrear o seu pacote com o número de rastreamento do pedido.

Eu fiz um pedido e o pagamento foi omitido. Quando voltei para o pedido, não consigo encontrar formas de fazer o pagamento novamente. O que devo fazer?
O pedido não pago não será efetivo, você pode simplesmente ignorar o pedido não pago e prosseguir com um novo pedido e então pagar o novo pedido.