Politica di pagamento

Accettiamo ora PayPal e vari pagamenti con carta di credito. Allo stesso tempo, supportiamo anche il pagamento a rate tramite Klarna. Se il tuo pagamento fallisce (nota: potresti avere un cattivo record di consumo), ti preghiamo di cambiare la tua carta di credito o utilizzare PayPal per pagare. Quando utilizzi una carta di credito, assicurati di utilizzare una carta di credito a tuo nome per effettuare un ordine e superare con successo la verifica. Stiamo lavorando duramente per accettare più metodi di pagamento in futuro per rendere il tuo pagamento più comodo.


Eventuali novità sui nuovi metodi di pagamento e valute saranno aggiornate su questa pagina.

Una volta che il tuo ordine è stato elaborato in modo sicuro online, non conserviamo alcun dato della tua carta PayPal e di credito. I dettagli della tua carta vengono verificati automaticamente online da PayPal.com e da Stripe, il principale processore mondiale di pagamenti online sicuri. Siamo lieti di rispondere a qualsiasi domanda tu abbia riguardo agli acquisti sicuri con noi.

Nota: Assicurati di inserire correttamente l'indirizzo di consegna in inglese durante il processo di checkout, altrimenti gli articoli ordinati verranno inviati al tuo indirizzo predefinito di PayPal.

Come sapere se il pagamento è andato a buon fine?
Una volta che il pagamento è andato a buon fine, riceverai la ricevuta della transazione via email.

Dopo aver pagato, cosa devo fare?
Puoi stare tranquillo che una volta pagato con successo, devi solo aspettare. Elaboriamo il tuo ordine entro 24 ore e la consegna avviene entro 1-2 giorni.

Quali sono le fasi del mio ordine?
Per ogni passaggio dell'ordine, verrai informato via email del pagamento (data, pacchi, tracciamento del pacco...). Queste informazioni sono disponibili anche tramite il sito dell'account.

Perché ho pagato l'ordine, ma lo stato dell'ordine è ancora "in sospeso"?
Siamo abituati a elaborare l'ordine e spedirlo il secondo giorno del pagamento. Solo dopo che il tuo ordine è stato spedito, lo stato dell'ordine verrà cambiato in "completato", prima di questo, lo stato dell'ordine sarà "in sospeso".

Perché lo stato del mio ordine mostra "completato", ma non ho ricevuto la merce?
Lo stato "completato" significa che la merce è stata spedita. Non significa che la merce è stata consegnata. Puoi tracciare il tuo pacco con il numero di tracciamento dell'ordine.

Ho effettuato un ordine e il pagamento è stato omesso. Quando sono tornato per ordinare, non riesco a trovare modi per effettuare nuovamente il pagamento. Cosa devo fare?
L'ordine non pagato non sarà valido, puoi semplicemente ignorare l'ordine non pagato e procedere con un nuovo ordine e poi effettuare il pagamento per il nuovo ordine.