Politica di pagamento

Accettiamo ora PayPal e vari pagamenti con carta di credito. Allo stesso tempo, supportiamo anche il pagamento rateale con Klarna. Se il tuo pagamento fallisce (nota: potresti avere un cattivo storico di consumo), ti preghiamo di cambiare la tua carta di credito o di utilizzare PayPal per pagare. Quando utilizzi una carta di credito, assicurati di utilizzare una carta di credito a tuo nome per effettuare un ordine in modo da superare con successo la revisione. Stiamo lavorando duramente per accettare più metodi di pagamento in futuro per rendere il tuo pagamento più conveniente.


Qualsiasi notizia sui nuovi metodi di pagamento e valute sarà aggiornata su questa pagina.

Una volta che il tuo ordine è stato elaborato in modo sicuro online, non conserviamo alcun record dei tuoi dettagli PayPal e della tua carta di credito. I dettagli della tua carta vengono verificati automaticamente online da PayPal.com e Stripe, il principale processore mondiale di pagamenti online sicuri. Siamo felici di rispondere a qualsiasi domanda tu abbia riguardo allo shopping sicuro con noi.

Nota: Si prega di assicurarsi di inserire l'indirizzo di consegna corretto in inglese durante il processo di checkout, altrimenti gli articoli ordinati verranno inviati al tuo indirizzo PayPal predefinito.

Come sapere se il pagamento è andato a buon fine?
Una volta che il pagamento è stato effettuato con successo, riceverai la ricevuta della transazione via email.

Dopo aver pagato, cosa dovrei fare?
Si prega di essere certi che una volta effettuato il pagamento con successo, dovrete solo aspettare. Elaboriamo il vostro ordine entro 24 ore e la consegna avviene entro 1-2 giorni.

Quali sono le fasi del mio ordine?
Per ogni fase dell'ordine, verrà mantenuto informato via email sul pagamento (data, pacchi, tracciamento del pacco …) Queste informazioni sono disponibili anche tramite il sito dell'account.

Perché ho pagato l'ordine, ma lo stato dell'ordine è ancora "in attesa"?
Siamo abituati a elaborare l'ordine e spedirlo il secondo giorno dopo il pagamento. Solo dopo che il tuo ordine è stato spedito, lo stato dell'ordine verrà cambiato in "completato"; prima di ciò, lo stato dell'ordine sarà "in attesa".

Perché il mio stato dell'ordine mostra "completato", ma non ho ricevuto la merce?
Lo stato "completato" significa che le merci sono state spedite. Non significa che le merci siano state consegnate. Puoi tracciare il tuo pacco con il numero di tracciamento nell'ordine.

"Ho effettuato un ordine e il pagamento è stato omesso. Quando sono tornato per ordinare, non riesco a trovare modi per effettuare nuovamente il pagamento. Cosa dovrei fare?"
L'ordine non pagato non sarà efficace, puoi semplicemente ignorare l'ordine non pagato e procedere con un nuovo ordine e poi pagare per il nuovo.